Håbo kommun logo
Close translate window Translate

Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Håbo website in other languages
Håbo kommun logo

Här lever och arbetar vi i en attraktiv miljö med Mälarens vatten och naturen nära inpå oss.

2015-12-17
Rubrik
Ingress
Läs mer här
phone
Information
0171-525 00
Pil ner

Kontakta Håbo

Kontakta Håbo kommun

Kontaktuppgifter

Telefon: 0171-525 00

E-postadress: kommun@habo.se

Håbo kommunhus
Centrumleden 1
746 80 Bålsta

Kuluttajaneuvonta

Håbon kunnan kuluttajaneuvoja antaa neuvoja

Kaikki Håbon kunnan asukkaat voivat maksutta käyttää kuluttajaneuvonnan palveluita. Myös elinkeinonharjoittajat ovat tervetulleita, jos kuluttaja on osallisena asiassa. Molemmat osapuolet ovat tervetulleita ottamaan yhteyttä Cecilia Colliniin, joka toimii kuluttajaneuvojana Håbon kunnan toimesta. Tavoitat hänet puhelimitse puhelinaikoina tai sähköpostitse.

Huomio - 17.-30. heinäkuuta kuluttajaneuvonta on suljettu loman aikana.

Puhelin: 0171-527 71

Puhelinajat: tiistaisin klo 16.00-17.30, perjantaisin klo 08.00-09.30.

Sähköposti: konsumentvagledning@habo.se - merkitse asiasi sähköpostin aiheriville


Ota asiasta mahdollisimman tarkkaan selvää

Ota asiasta selvää niin paljon kuin pystyt ennen suuremman tavara- tai palveluoston tekemistä. Varsinkin jos kyseessä on kalliimman tavaran tai kestokulutustavaran osto, esim. jos olet auton ostossa tai aiot palkata käsityöläisen. Kuluttajaneuvonta antaa neuvoja siitä, mikä tulee pitää mielessä tai tarkistaa ennen ostoa, kääntymistä käsityöläisen puoleen tai viedessä autoa korjaamoon.

Jos olet tyytymätön voit valittaa

Valitus merkitsee sitä, että otat yhteyttä myyjään ja esität, miksi olet tyytymätön ostamaasi tavaraan tai palveluun. Ota ensin yhteys kauppaan, josta ostit tavaran tai palvelun, ja esitä valituksesi heille.Kuluttajansuojalain (Konsumentköplagen) sääntöjen mukaan sinulla on kolmen vuoden valittamisoikeus koskien tavarassa olevia alkuperäisiä vikoja, esim. autossa tai kännykässä.  

Jos käännyt käsityöläisen puoleen, joka suorittaa töitä talossasi, sinulla on aikaa kymmenen vuotta valittaa palveluun sisältyvistä vioista kuluttajansuojalain mukaan.

Valita mielelläsi kirjallisesti ja säästä kopio valituksestasi. Tuolloin voit todistaa tehneesi valituksen.

Ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan, niin voimme kertoa lisää valituksia koskevista asioista ja lain sisältämistä oikeuksista ja velvollisuuksista.

Kuluttajaneuvonta antaa myös neuvoja siitä, minne kääntyä, esim. ilmoituksen tekemistä koskevissa asioissa, jos kiista ei ratkea.

 

Onko kysyttävää?

Onko minulla oikeutta katua kauppaa? Olen saanut laskun, vaikka en ole tilannut mitään - mitä tulisi tehdä? Onko sopimuksen oltava kirjallinen? 

Me selvitämme kysymyksesi. Tervetuloa ottamaan yhteyttä Håbon kuluttajaneuvontaan.

Sidansvarig: Kommunstyrelsen

2017-06-27

Kommun och politk

Klicka för support
Stäng supportfönster