Konsumentvägledning

Hos Håbo kommuns konsumentvägledare kan du få råd

Det är gratis för alla Håbo bor att anlita konsumentvägledningen. Näringsidkare är även välkomna om det gäller ärende där en konsument är inblandad. Håbo kommun har avtal med företag Vivamos och Inger Rydén som har uppdrag att vara Håbo kommuns konsumentvägledare. Inger svarar på konsumentfrågor antingen på telefon under telefontid eller på e-post som skickas via  som sen vidarebefordras till Inger.

Inger Rydén har telefonvägledning, rådgivning måndagar och onsdagar
klockan 09.30-11.00, telefon 0171-527 71 eller e-post via   
Skriv - Konsumentrådgivning, fråga - i e-postens ämnesrad

 …. innan du slår till
Ta reda på så mycket som möjligt innan du ska göra större köp av varor och tjänster. Hittar du inte det du söker på hemsidorna hos Råd & Rön, Konsumentverket eller Lagen.se (se relaterade sidor nedan) då kan du kontakta konsumentvägledningen.

…. när du är missnöjd efter köp
Kontakta först handlaren och klaga. Förstärk med att skriva ett e-postmeddelande eller brev om första påstötningen inte ger resultat. Förslag till brev hittar du under Klagoguiden på Konsumentverkets hemsida. Kommer ni inte överens ger vi råd hur du kan agera

…. om du bara undrar
Har man rätt att ångra ett köp? Har man inte 30 dagar på sig att betala en faktura? Har fått faktura fast jag inte beställt något . Vad kan en tonåring kosta i mat? Vi reder ut frågorna.