Håbo kommun logo
Close translate window Translate

Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Håbo website in other languages
Håbo kommun logo

Här lever och arbetar vi i en attraktiv miljö med Mälarens vatten och naturen nära inpå oss.

2015-12-17
Rubrik
Ingress
Läs mer här
phone
Information
0171-525 00
Pil ner

Kontakta Håbo

Kontakta Håbo kommun

Kontaktuppgifter

Telefon: 0171-525 00

E-postadress: kommun@habo.se

Håbo kommunhus
Centrumleden 1
746 80 Bålsta

Synpunkter och klagomål

Du som har en synpunkt eller klagomål som gäller skola eller barnomsorg kan vända dig direkt till verksamheten eller huvudmannen (kommunen).

Dina synpunkter är viktiga för att vi ska kunna fortsätta arbetet med att utveckla våra skolor och förskolor. De är även viktiga i vårt arbete med att ta tillvara barn- och elevers rättigheter.

Gör så här om du har en synpunkt eller ett klagomål

  1. Om du som är elev eller förälder/vårdnadshavare har en synpunkt ska du vända dig direkt till den det berör. T ex dina barns lärare eller personalen på förskolan/fritidshemmet. Personalen kan behöva dokumentera dialogen och de åtgärder som personalen väljer att vidta utifrån vad som kommer fram. I det här fallet startar kommunen ingen klagomålsutredning.

  2. Kontakta förskolechef/rektor.
    Om du som är elev eller förälder/vårdnadshavare efter en tid tycker att problemet som du har framfört synpunkter på har fortsatt – då kan du gå vidare med ett skriftligt klagomål. Du skickar in ditt klagomål via formuläret på webbplatsen till förskolechefen/rektorn. Förskolechefen/rektorn gör då en utredning. Utredningen avslutas genom att förskolechefen/rektorn fattar ett formellt beslut i ärendet och dokumentera det

  3. Kontakt på huvudmannanivå.
    Om du är missnöjd med beslutet som förskolechefen/rektorn har fattat, eller om du upplever att det är svårt att framföra ditt klagomål direkt till personer inom verksamheten, kan du lämna ditt klagomål till huvudmannen. I det här fallet delegerar huvudmannen klagomålet till barn- och utbildningsförvaltningen för utredning och beslut. Du lämnar ditt klagomål i ett formulär på kommunens webbplats.

Du kan också vända dig till Skolinspektionen med ditt ärende.länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster

Sidansvarig: Utbildning och barnomsorg

2017-03-15

Utbildning och barnomsorg

Klicka för support
Stäng supportfönster