Vattenläckor

Vattenläckor kan orsaka stora skador och leda till höga kostnader – både i fastigheter och i det kommunala ledningsnätet. Som fastighetsägare ansvarar du för vattenledningar inom din tomt, och det är viktigt att veta hur du upptäcker, hanterar och förebygger läckor. Kommunen arbetar aktivt med att övervaka det allmänna nätet och kan även kontakta dig om vi får varningar från fjärravlästa vattenmätare som tyder på en möjlig läcka. Här hittar du information om vad du ska göra vid misstänkt läcka, hur ansvaret är fördelat och hur du får hjälp.

Vattenläcka i din fastighet

Du ansvarar själv för läckor inom din fastighet. Om en vattenläcka uppstår efter vattenmätaren är det fastighetsägaren som ansvarar för att åtgärda den. Hur du går tillväga beror på var läckan sitter.

Vanliga typer av läckor

• Rinnande toaletter eller droppande kranar. En villa med två vuxna och två barn använder normalt 150 kubikmeter vatten på ett år. En rinnande toalett kan förbruka så mycket som 360 kubikmeter på ett år. Det är mer än dubbelt så mycket än vad normalhushållet förbrukar.
• Läckande vattenmätare. En vanlig orsak till läckor vid vattenmätaren är frostskador. Kontakta VA-enheten och bifoga gärna ett foto för bedömning. Du som fastighetsägare är skyldig att skydda vattenmätaren mot frost och se till att mätarplatsen är godkänd.
• Läckor från bevattningssystem. Håll koll på rörkopplingar och slangar i trädgårdens bevattningssystem – även små läckor kan orsaka stor vattenförlust över tid.
• Läcka på servisledningen till huset. Stora läckor syns ofta som vatten som trycks upp ur marken. Mindre läckor kan ge lågt tryck eller missfärgat vatten. Även små läckor bör åtgärdas snabbt.

Varning från fjärravläst vattenmätare

I vissa fall kan VA-enheten kontakta dig som fastighetsägare om vi får en varning från en fjärravlästa vattenmätaren. Dessa mätare kan upptäcka ovanligt hög vattenförbrukning eller kontinuerligt flöde som tyder på en möjlig läcka i fastigheten. Syftet med kontakten är att du ska kunna undersöka och åtgärda problemet i tid, innan skadan blir större eller vattenförbrukningen leder till onödiga kostnader.

Tips! Kontrollera regelbundet din vattenmätare och vattenförbrukning och var uppmärksam på avvikelser.

Så gör du vid en vattenläcka

1. Stäng av det inkomande vattnet vid din vattenmätare. Om det inte gå kontakta kommunen.
2. Kontakta kommunens VA-Enhet
   Ring direkt vid akuta läckor. VA-enheten hjälper vid behov till att stänga av vattnet i servisventilen och bedömer om läckan är på din eller kommunens ledning.
3. Laga läckan
   Du kan anlita rörläggare eller entreprenör, eller laga själv. Tänk på att göra grävanmälan om du behöver gräva på allmän mark.
4. Boka tid för inkoppling
   När läckan är lagad, boka vid behov tid för att få vattnet påslaget igen. Endast VA-enheten får hantera servisventilen.

Ansvarsgräns

Du ansvarar för ledningen från förbindelsepunkten in till ditt hus. Utanför förbindelsepunkten är VA-enhetens ansvar. Har du ghaft en dolt läcka som leder till kraftigt förhöjd vattenförbrukning kan du ha rätt till reduktion av VA-avgiften.

Vattenläcka i det kommunala ledningsnätet

Ser du vatten som rinner på gatan eller misstänker en läcka?
Rapportera direkt till VA-enheten. Om det visar sig vara en läcka startar reparationsarbetet så snart som möjligt.

Tecken på läcka i ledningsnätet

• Vatten som tränger upp ur marken
• Lågt vattentryck i flera fastigheter
• Missfärgat vatten

Vad händer sen?

• VA-enheten bedömer läckans omfattning
• Reparation utförs av kommunens entreprenörer
• Information om driftstörningar skickas via SMS och publiceras på hemsidan (under dagtid). Vid akuta jobb publiceras info nästföljande dag)

Kontakt vid vattenläcka

Kontorstid: Kontakta VA-avdelningen på telefon 0171-525 00.
Övriga tider: Kontakta SOS Alarm AB på telefon 018-14 21 14.