Månadsfaktura för VA och avfall

Från 2025 kommer dina vatten/avlopp- och avfallsfakturor varje månad, i stället för som idag, varannan månad. Fakturorna kommer att ha ett förfallodatum den sista varje månad

Fakturering kommer att ske i efterhand vilket innebär att, till exempel fakturan för januari kommer till dig i början av februari och så vidare.

Du som betalar din faktura via autogiro behöver inte göra någon förändring. Fakturan kommer att dras från ditt konto varje månad i stället för varannan månad.

Du som får din faktura via E-postfaktura, E-faktura eller Säker digital post (t.ex. Kivra), behöver inte heller göra någon förändring. Fakturan kommer till dig varje månad i stället för varannan månad.

För dig med fjärravläst vattenmätare

Du som har fjärravläst vattenmätare kommer enbart betala för din faktiska förbrukning. Förbrukningen mäts och du får betala för det vatten som du förbrukat mellan avläsningarna. Med en fjärravläst mätare läser vi av mätarställningen automatiskt. Vi har flera typer av fjärravlästa mätare och alla mätare blir därför inte avlästa med samma intervall.

Såhär läser vi av vattenmätarna

Våra vattenmätare blir avlästa på olika sätt och med olika intervaller. Därför får du inte alltid samma antal dagar för förbrukningen på din faktura.

• Via antenner som skickar vidare mätarställningen. Avläsning sker dagligen eller mer sällan.
• Via ”drive-by”. Vi åker förbi med bil och samlar in mätarställningen via radio. Detta sker varje månad. Om vi inte lyckas få in din mätarställning via drive-by kommer vi att kontakta dig för en manuell avläsning.
• Via mobilnätet. Avläsning sker vanligtvis varje dag.

Har du frågor kontakta:

Kontaktcenter

Tel: 0171-525 00

E-post: Kontaktcenter@habo.se