Klagomål mot utbildning

Har du synpunkter eller klagomål på en fristående förskola, grundskola, gymnasieskola eller fritidshem ska du i första hand vända dig direkt till den chef eller rektor som är ansvarig för verksamheten. Det gäller också om det gäller kränkande behandling eller diskriminering.

Om du inte är nöjd med huvudmannens hantering av klagomålet kan du vända dig till ansvarig tillsynsmyndighet.

Skolinspektionen Länk till annan webbplats. är tillsynsmyndighet för alla skolor.

Håbo kommun är tillsynsmyndighet för alla fristående förskolor som ligger inom Håbo kommun.

Om du har ett klagomål mot utbildningen ska du vända dig direkt till den det berör. Det kan till exempel vara dina barns lärare eller personalen på förskolan eller fritidshemmet.

Om du efter en tid tycker att problemet som du har framfört klagomål på har fortsatt – då kan du gå vidare och kontakta rektor.

Kontaktuppgifter till förskolor i Håbo

Kontaktuppgifter till grundskolor i Håbo

Kontaktuppgifter till Fridegårdsgymnasiet

Kontaktuppgifter Håbo vuxenutbildning

Om du inte är nöjd med rektorns beslut eller om du inte kan prata direkt med personalen i verksamheten kan du istället lämna ditt klagomål direkt till barn- och utbildningsförvaltningen

Formulär för att lämna klagomål mot utbildning Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Hantering av klagomål

När ett klagomål kommer in gör förvaltningen en bedömning vem som ska utreda och svara på klagomålet.

Den enhet där barnet eller eleven går har oftast bäst möjlighet att snabbt utreda klagomål och göra åtgärder. Därför kan klagomål skickas tillbaka till rektorn för förskolan eller skolan, om det inte finns särskilda skäl att göra annorlunda.

Alla inkomna klagomål följs upp av förvaltningsledningen.

Om du inte är nöjd med barn- och utbildningsförvaltningens beslut kan du vända dig till Skolinspektionen med ditt ärende.

Anmälan till Skolinspektionen Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.