Servicemätning av kommunens tillgänglighet och bemötande

Under våren genomförs en servicemätning av kommunens tillgänglighet och bemötande. Du som har kontakt med kontaktcenter via telefon och e-post får då möjlighet att delta i en frivillig enkätundersökning, som skickas ut i efterhand.

Servicemätningen genomförs på uppdrag av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) och är del av en årlig undersökning. Servicemätningen pågår mellan 17 mars och 16 maj.

Bidra till vårt förbättringsarbete

Resultatet av servicemätningen är en viktig del i vårt gemensamma förbättringsarbete inom service och bemötande och därför är det bra om vi får in många svar. Du som deltar i den viktiga undersökningen får dina svar anonymiserade.

Din röst räknas - din röst är viktig!

Läs mer

Kommunen ger tydligt och positivt bemötande - resultat från förra årets servicemätning Länk till annan webbplats.